Nombor penting pengguna toneexcel

Sebagai pengguna simkad Toneexcel. Anda perlu tahu kepada siapa perlu dihubungi jika menghadapi sebarang masalah.

Sila kenalpasti masalah anda terbih dahulu sebelum menghubungi nombor yang sepatutnya.

Sila save semua nombor-nombor ini untuk kemudahan anda di masa hadapan.

Semua maklumat mengenai syarikat boleh diperolehi di web rasmi iatu http://www.tonegroup.net/

 

Syarikat ToneExcel

Careline ToneExcel

Tel : 010-5000-969

Waktu Operasi : 8pg -10 malam. Setiap hari termasuk hari cuti.
Oleh sebab ramai yang call, biasanya agak lama menunggu.

Pilihan lain, boleh email kepada hq.care@tonegroup.net

Masalah berkaitan dengan:

  1. simkad tidak boleh digunakan
  2. status keahlian
  3.  simkad dah expired atau belum
  4.  kegagalan port in
  5. lupa password website mahu reset semula.
  6. status port in @ kekalkan nombor lama

 

Telco Tunetalk

tunetalk-logoTel: 13100 atau 03-2772 0000

Live chat : http://www.tunetalk.com/my/Customerservice/livechat

Waktu Bekerja: Isnin hingga Jumaat ; Jam: 8pg – 10 mlm

Digalakkan guna cara live chat sebab FREE dan ada bukti perbualan. Boleh screeñ shot perbualan atau email kepada kita transkripnya. Mudah untuk rujukan di masa depan.
Masalah berkaitan dengan :

  1. PUK number
  2. kelayakkan insurance
  3. Redeem point tune talk
  4. Masalah teknikal tentang line , internet
  5. Masalah penukaran nombor di selfcare
  6.  Semak status port in (kekal nombor lama)
  7. kredit atau points tak masuk

Pelbagai FAQ berkaitan tunetalk, boleh rujuk di http://www.tunetalk.com/my/Customerservice/faq

Data Entry Center

Email:  toneexceldotbiz2@gmail.com
No untuk hantar SMS pendaftaran adalah 014-705 7769
No untuk bercakap dengan DEC adalah:
01115081515
01115091515
01115121515
01115131515
01115141515
Waktu menghubungi DEC:
Setiap Hari. 10 pagi – 11 malam
Waktu hantar SMS pendaftaran: Bila-bila masa sahaja.

Selepas 1 jam, sekiranya anda tidak dapat reply SMS, anda boleh menghubungi DEC untuk check status pendaftaran anda.

Junior Center (JC) , Service Center (SC), Branch

Anda boleh berhubung dengan pihak jc,sc dan branch anda untuk rujukan.
Berkenaan:
1. Pembelian Stok simkad
2. Pembetulan pendaftaran seperti tersalah IC.
3. Kehilangan SIMKAD dan penggantian.
4. Menggantikan SIMKAD yang telah digunakan oleh orang lain.

Sila rujuk di sini untuk senarai berdekatan anda

Branch http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/branch-office.php

SC http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/service-centres.php

JC http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/junior-centres.php

*************************************************************************

Nak beli topup harga murah ? Atau nak mulakan bisnes topup?

Jom whatapps saya dengan klik  http://wasap.my/60129273808/Nak+tanya+topup